常见问题

合作前疑问解答

 

对于设计事宜,能否上门洽谈?     

     

        本地客户 【可以】 为了节省客户的宝贵时间,我们会先与客户通过网络或电话进行沟通,了解客户的需求,以最快的速度根据客户提供的内容进行报价,在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作基本了解并确定初步的合作意向后,我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈。

        外地客户 【可以】 为了节省双方的宝贵时间,我们会先作沟通报价,在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作了解并确定合作意向,签定设计合同后,预付设计定金后及差旅费后, 我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈,需出省洽谈的机票住宿费用由客户承担。

星娱传媒的设计费用如何?
     

        卓越的品牌形象是客户将来的增值资产,费用对于客户不是付出而是投入,种瓜得瓜的道理大家皆知。好的设计当然是不廉价的。贵或便宜,取决于我们对自己本身的定位,以及客户需要何种水平线上的服务。我们的定位是成为一家意识领先、具有国际视野、为客户提供一流服务水准的专业品牌设计商,并保持适度的价格竞争力,体现超值的竞争优势。可通过QQ、MSN、阿里旺旺向我们询价。

你们媒体价格可否再优惠点,不然我找其他公司?
      

        襄阳日报、襄阳晚报、楚天都市报、和谐杂志、人民广场附近某些广告位是我公司的买断资源,找其他家最终还是找我们,买断资源与代理资源有着本质区别;如有实需要,我们可以进一步商议,好的媒体价格一定不便宜;想必大家都知道。我们代理的媒体资源,虽在价格优势上不明显,但服务绝对比别家强。

等报纸广告出来再付款,行不?
     

        在襄阳市,襄阳日报、襄阳晚报、楚天都市报都是强势报纸媒体,在报广刊发之前,就必须要把费用一次性付清。现金或是转账皆可。

先出个方案看看可以吗?
     

        我们不参与任何非正式的比稿,任何类似“先出个方案看看”这样的话我们都无法接受,我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入。只有得到客户的正式委托,并收到定金后,我们才能开始我们的设计工作。好的设计需要充分的时间,充分的沟通、了解、分析和成本的投入。从而达到使设计适合企业和产品,为其度身定做。

如何了解星娱传媒的设计能力?
     

        我们用作品说话。客户可以登陆网站了解我们的作品水准,或者参看襄阳日报、襄阳晚报、楚天都市报上的报广、人民广场三面翻广告(部分景区广告、汽车广告、房地产广告)

作为外地客户,如何可以保证自身利益?
     

        我们坚持站在客户角度看问题,并本着最大的诚意及诚信与全国各地客户展开良好合作,遵循营商之道,遵守国家法律;

你们用什么软件创作设计?
     

        星娱传媒的设计师进行设计创作一般使用 Illustrator / PhotoshopCS / Coreldraw / Flash/Dreamweaver/AutoCAD。

合作中的疑问解答

 

 

签订设计合约后,如何进行接下来的沟通?
     

        在我们完成设计初稿后,我们会以电子邮件形式或QQ直接传至客户,并告知客户查看。客户看完设计稿后,可将意见直接反馈给我们,我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整,直至客户满意。发送文件以电子邮件及QQ最为迅捷,而沟通通过电话交流则更加能体现互动性及保持高效率。

你们什么时间开始进行设计项目?
     

         我们从一收到您的设计预付款时就开始了项目运作了。

设计需要多长时间看到设计初稿?
     

        包装设计:在我们收到您预付款的10个工作日,您将收到我们的设计方案,超过2款包装的设计时间相应增加。

        标志设计:在我们收到您预付款的7个工作日,您将收到我们五种设计方案;

         VI设计 :    时间我们会与客户协商好合适的交稿时间,视具体的VI内容多少,视工作量而定。

        画册设计:  时间视不同P数而定:10p以内设计工作时间,5个工作日提交初稿; 20p以内设计工作时间,10个工作日提交初稿; 30-50p以内设计工作时间,15-20个工作日提交初稿; 50p以上设计工作时间,角度会与客户另行商讨。

报纸广告最迟啥时候定稿?
     

        报广刊发有其一定的特殊性,在见报之前还要进行版面预定、内容审查、颜色校准等工作,所以尽早定稿比较好;最迟在刊发日的前一天中午定稿;若遇双休或周一刊发,则要在周五下午两点之前定稿。

合作完成后疑问解答

 

合作结束后,你们提供什么格式的源文件给我们?

        我们会提交可印刷源文件电子档传输给客户,如需要特别备份,我们将刻碌光盘一份速递给客户。

画册设计完后能提供印刷吗?

        可以提供印刷,我们有合作的专业印刷厂商,印刷也是我们的服务内容之一。

合作结束后,我们的设计稿还可以委托你们修改吗?

        如果是工作量不大的简单修改,我们会免费为您修改,如果是大幅度修改,我们会根据工作量进行评估相应收取修改费用。

标志设计完成后,我想注册,你们可以办理吗?

        我们将协助你办理商标注册的全部过程,但我们没有代理注册商标;代理机构收取的注册费用需客户自行缴纳。

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